Cette étude montre que la crise des surdoses a été aggravée par la COVID-19. Pour les fournisseurs de services de réduction des méfaits, il faut déployer une approche globale dans l’ensemble du système de santé pour offrir une gamme de services et venir en aide aux gens là où ils en sont dans leur cheminement. Les fournisseurs subissent un grand stress qui exacerbe la fatigue de compassion et l’épuisement professionnel, en raison du manque de services suffisants, accessibles et appropriés vers lesquels diriger rapidement les clients.